客户开口
我们要一个 AI 规划平台
XX 城市规划智能体项目启动会上,项目方希望把数据查询、规划分析、方案生成和协同汇报都装进一个平台。听起来什么都重要,功能清单很快铺满整页。
可当项目负责人追问平台最先替谁完成哪件事、结果怎样才算变好,会议室安静了。需求很大,第一步却没有落脚点。
团队只有六周,你会先把力气放在哪里?
把平台需求翻译成现场问题
- 01
项目负责人收起模块清单,请业务负责人列出近期真正要交付的规划任务,不讨论页面长什么样。
- 02
团队逐项追问,谁每天被这件事卡住,现有做法耗在哪里,哪份结果必须由谁确认,项目期限是什么。
- 03
启动会没有产出一张宏大的产品蓝图,只留下一个待验证的方向,先进入真实工作,再选首期战场。
FDE
进入真实现场,对业务结果负责,再把经验带回产品。FDE 不是多派几个人驻场写定制功能。团队要和客户一起把模糊问题做成可检验的结果,并把现场学到的共性方法沉淀下来。
- 常见误区
- 把驻场时长、上线日期或页面数量当成完成,系统交付了,业务可能完全没变。
- 判断方法
- 追问一句,系统拿掉演示者之后,哪项真实工作已经变得更快、更准或更可追溯?
项目简报 v0.1
- 原始诉求,建设覆盖多类规划工作的 AI 平台
- 待验证问题,哪个高频任务最值得先改变
- 首期边界,不以页面数量或功能数量判断成功
